Démarrer un projet

Anglais, japonais, espagnol, portugais (Brésil), français, allemand, indonésien, coréen, chinois (simplifié et traditionnel) et hindi. La faisabilité pour votre vidéo, votre paire de langues et le service est confirmée lors de votre demande.

Vérifier une paire de langues

Les vidéos payantes doivent durer au moins 5:00. Les secondes sont arrondies à la minute supérieure pour chaque vidéo (5:01 compte pour 6 minutes). Le délai de production standard augmente de 24 heures par tranche de 25 minutes supplémentaires, y compris au-delà de 150 minutes. Pour les vidéos très longues ou plusieurs vidéos à la fois, le délai est convenu avant que nous acceptions la commande.

À chaque commande : une vidéo MP4 finalisée (vidéo H.264, audio AAC) et le fichier de sous-titres (SRT, UTF-8). Sous-titres seuls : votre vidéo avec les sous-titres intégrés. Avec doublage IA : votre vidéo avec la voix IA intégrée, synchronisation et volume vérifiés. Le format d'image, la résolution et la fréquence d'images suivent l'original. Les fichiers sont livrés dans un dossier Google Drive partagé uniquement avec votre adresse e-mail. Les formats spéciaux se discutent avant que nous acceptions la commande.

Les commandes payantes comprennent deux séries de révisions gratuites ; l'échantillon gratuit en comprend une. Une série, c'est un ensemble de modifications envoyées ensemble, livré une fois sous forme de version révisée. Les séries gratuites s'appliquent aux demandes reçues dans les 168 heures suivant l'avis de livraison. Les séries supplémentaires, ou les modifications ordinaires demandées après 168 heures (même s'il reste des séries gratuites), coûtent 19 USD par série si nous pouvons les faire, après votre accord et votre paiement. La correction de nos propres erreurs est toujours gratuite. Les changements importants de la vidéo ou du script d'origine font l'objet d'un devis individuel.

Choisissez 60, 120 ou 300 minutes par mois. Les forfaits se renouvellent automatiquement, sans durée minimale ni frais de résiliation ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. Les minutes non utilisées sont reportées jusqu'à 10, 20 ou 50 minutes, utilisées en premier et expirent à la fin de la période suivante. Les changements de minutes ou de service s'appliquent à partir du renouvellement suivant. Si le paiement d'un renouvellement échoue, vous avez 7 jours pour payer ; si vous payez dans ce délai, votre nouveau mois commence à la date du paiement.

Nous chiffrons uniquement les minutes manquantes au tarif ponctuel (minutes × 80 $ ÷ 30, ou × 100 $ ÷ 30 avec doublage IA), dès 1 minute. Exemple : il reste 10 minutes et la vidéo dure 15 minutes → 5 minutes manquantes, soit 13,33 $ en sous-titres. Rien n’est facturé automatiquement : nous commençons après votre accord et votre paiement.

En heures écoulées, 24 heures sur 24, week-ends et jours fériés compris. Sous-titres : 48 heures pour les vidéos jusqu’à 25 minutes, plus 24 heures par tranche de 25 minutes supplémentaires ; avec doublage IA, 48 heures de plus. Le délai commence une fois le paiement, des fichiers exploitables, ainsi que les langues et le contenu convenus, tous confirmés.

Avant le début de la production, les commandes ponctuelles sont en général remboursées intégralement. Pour les forfaits mensuels, les minutes réservées retournent dans leur crédit d'origine (les minutes dont la validité a déjà pris fin ne sont pas restituées), et tout paiement supplémentaire pour des minutes manquantes est remboursé intégralement. Après le début de la production, les annulations à votre demande ne sont en général pas remboursées et les minutes réservées sont consommées. Si nous ne pouvons pas livrer, nous remboursons la partie non fournie. Si la loi applicable en dispose autrement, la loi prévaut.

Les nouveaux clients peuvent demander un échantillon gratuit : 3 minutes, une langue cible, livré sous forme de vidéo finalisée. Nous convenons d'abord de l'extrait. Aucun paiement n'est nécessaire et il n'y a pas de délai fixe. Il comprend une série de révisions gratuite dans les 168 heures suivant la livraison ; les autres modifications coûtent 19 USD par série si nous pouvons les faire.

Nous choisissons parmi des voix IA standard celle qui convient à la personne qui parle et à la vidéo. Si vous souhaitez une voix particulière, dites-le-nous et nous vérifierons si elle peut être utilisée. Nous ne clonons la voix de personne. Vous pouvez demander une autre voix dans le cadre de vos révisions.

Partagez un lien de téléchargement depuis n'importe quel service (par exemple Google Drive ou Dropbox) ; nous vérifions que le fichier se télécharge et se lit. Les devis sont valables 7 jours (168 heures) à partir de leur envoi. Le paiement se fait en ligne via Stripe, en dollars américains, après l'approbation de votre devis.